芷江融媒讯（通讯员 邱美琳）为提升公众对医保经办便民服务的知晓度和满意度，11月15日上午，芷江医保经办便民服务集中宣传月活动在鼓楼广场拉开帷幕。

活动现场，工作人员通过设立咨询台，悬挂横幅、发放宣传资料、宣传袋等方式，向群众详细讲解医保政策、医保经办流程等关键内容，“手把手”辅导老年群体通过手机完成线上缴费，确保群众顺利参保。同时，工作人员还耐心解答现场群众关于门诊慢特病、“双通道”管理药品的申请、异地就医办理报销流程、报销待遇等热点、焦点问题，获得了广泛好评，让医保便民服务更加深入人心。

据统计，此次活动共发放宣传资料3000余份，宣传袋3000个。

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来源：芷江融媒体中心